Livraison et Information de paiement

Retrait à l'atelier & livraison
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Les envois en France se font soit par Colissimo remis contre signature ou Colissimo distribué en boîte aux lettres, soit par Lettre prioritaire avec suivi. Les délais peuvent varier de 2 à 5 jours.
Les envois hors France en Europe ou à l'international, se font en Paquet prioritaire avec suivi ou paquet recommandé suivi. Les délais peuvent varier de 3 à 10 jours, selon le pays.
Les éventuels frais de douanes et autres sont à la charges de l'acheteur.
Le numéro de suivi vous sera envoyé par courriel après envoi.
Vous pourrez suivre votre colis en indiquant le numéro de suivi sur le site www.laposte.fr
Agnès Moulinot fera son possible pour que la commande ayant une option « en stock » soit livrée dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables et maximum de 10 jours ouvrés à compter du jour suivant la validation de la commande.
Si le produit indique une indisponibilité / un délai de fabrication ou un délai de gravure il sera livré entre 1 à 2 semaines à compter du jour suivant la validation de la commande. La date sera communiquée par courriel.
Afin que ces délais puisse être respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).
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Tout défaut ou retard de livraison supérieur à huit jours ouvrés doit être signalé le plus rapidement possible par téléphone ou par e-mail dans la rubrique "contactez-nous" du site.
Toute réclamation formulée au-delà de trente jours après la date de validation de votre commande ne pourra pas être prise en compte.
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Paiement
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